Autoryzowany dystrybutor Enscape w Polsce
Data ostatniej aktualizacji: piątek, 19 marca 2021
Niniejsze warunki mają zastosowanie do witryny internetowej Design Express i wszelkich stron internetowych powiązanych ze spółką Design Express B.V. i jej spółkami-córkami (dalej zwanej „Stroną”).
Korzystanie z tej Strony jest równoznaczne z akceptacją niniejszych warunków użytkowania.
Design Express zarządza następującymi nazwami domen:
Wszelkie materiały znajdujące się na naszych stronach internetowych stanowią własność intelektualną:
Kopiowanie tych materiałów, ich odtwarzanie, (ponowne) publikowanie, publiczne wyświetlanie, kodowanie, tłumaczenie, przekazywanie lub udostępnianie (w tym w formie kopii lustrzanej) na inny komputer, serwer, stronę internetową lub inne medium w celu publikacji, dystrybucji lub w celach komercyjnych jest zabronione bez zgody ich autora.
Nasze strony internetowe adresowane są do użytkowników z Beneluksu, Francji i Polski i co do zasady mają zastosowanie tylko na terenie tych krajów. Dokładamy wszelkich starań, aby informacje zamieszczane na naszej Stronie były aktualne, a ewentualne błędy jak najszybciej korygowane. Jednocześnie nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za roszczenia finansowe ani straty wynikające z zawartości niniejszej Strony. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany treści dostępnych na naszej Stronie w dowolnym momencie, bez konieczności informowania o tym fakcie.
Copyright © 2021 Design Express B.V. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Design Express Sp. z o.o., ul. Markowska 22/48, 03-742 Warszawa, Polska.
Szanujemy Twoją prywatność i dokładamy wszelkich starań, aby Twoje dane były u nas bezpieczne. Aby dowiedzieć się, o jakie dane prosimy i w jaki sposób je wykorzystujemy, przeczytaj poniższą treść. Dowiesz się z niej także, jakie prawa Ci przysługują, kto ma dostęp do Twoich danych oraz jak długo je przechowujemy.
W momencie zakupu i/lub aktywacji produktu, pobrania aktualizacji oprogramowania, zapisania się na kurs, połączenia się z naszymi usługami, skontaktowania się z nami (także przez media społecznościowe), wzięcia udziału w ankiecie online lub w przypadku jakiejkolwiek innej interakcji z Design Express możemy zbierać różne dane, w tym:
Jeśli Twój numer telefonu znajduje się w naszej bazie danych klientów, nasi pracownicy automatycznie mogą go zobaczyć. Taka procedura ma zadanie przyspieszyć obsługę i podnieść jakość świadczonych przez nas usług. Oprócz danych osobowych do bazy danych dodajemy niekiedy notatki sporządzane na temat danej osoby podczas rozmowy w celu zapewnienia lepszej obsługi. Rozmowy telefoniczne z Design Express nie są nagrywane.
Na stronie internetowej Design Express dostępny jest formularz, za pomocą którego można poprosić o wsparcie techniczne. Dostęp do takiego formularza mają tylko posiadacze konta. Założenie takiego konta jest bezpłatne. Twoje prywatne dane wykorzystujemy tylko do celów udzielenia wsparcia technicznego. Jeśli wprowadzony w formularzu adres mailowy znajduje się już także w naszej bazie danych klientów, obydwa adresy zostaną ze sobą powiązane po to, abyśmy mogli szybciej i skuteczniej reagować na pytania techniczne.
Nasi użytkownicy otrzymują od nas różne rodzaje wiadomości mailowych, np. w związku z dokonanym zakupem lub w odpowiedzi na zadane pytanie. Użytkownicy naszych produktów i/lub posiadacze umowy serwisowej otrzymują od nas także adekwatne informacje o charakterze technicznym lub komercyjnym.
Ponadto wysyłamy także wiadomości mailowe o charakterze ogólnym (tzw. biuletyny informacyjne / „newslettery”), ale ograniczamy ich wysyłkę tylko do subskrybentów newslettera. W przypadku zapisania się na listę odbiorców newslettera przechowywane są tylko dane niezbędne do identyfikacji subskrybentów. Aby zrezygnować z subskrypcji, wystarczy wypisać się online z listy odbiorców newslettera.
Oglądalność filmów w serwisie YouTube, polubienia na Facebooku czy Instagramie lub śledzenie naszego profilu w portalu LinkedIn bardzo nas cieszą. W mediach społecznościowych wyświetlamy dla Ciebie reklamy naszych najnowszych produktów lub oferty na podstawie Twoich zainteresowań. Jest to możliwe dzięki plikom cookie.
Nasze strony internetowe, usługi online, interaktywne aplikacje, wiadomości e-mail i reklamy mogą wykorzystywać pliki cookie i inne technologie, takie jak sygnały nawigacyjne w sieci Web – „pixel tag” czy „web beacon”.
Wypełnienie formularza na stronie internetowej Design Express wiąże się z automatyczną rejestracją adresu IP (czyli numeru identyfikacyjnego komputera lub urządzenia mobilnego, z którego wysłany został formularz). Ma to na celu zwiększenie bezpieczeństwa na naszej stronie internetowej i uniknięcie spamu.
Pliki cookie (tzw. „ciasteczka”) są to małe pliki tekstowe (czasami tymczasowe), pomocne zarówno dla Ciebie, jak i dla nas. Korzystanie z naszych stron internetowych bez ograniczeń wymaga akceptacji plików cookie.
Choć wyłączenie lub usunięcie plików cookie jest możliwe, bez nich nasza strona internetowa nie będzie mogła działać optymalnie. Tutaj znajdują się instrukcje dotyczące procedury w poszczególnych przeglądarkach:
Na jakich podstawach prawnych wykorzystujemy Twoje dane osobowe?
Przepisy ustawowe o ochronie danych osobowych nakładają na nas obowiązek podania podstawy prawnej, jaką mamy do wykorzystywania Twoich danych. Potrzebujemy Twoich danych z powodu ustaleń umownych między Tobą a Design Express, takich jak zakup oferowanych przez nas produktów lub usług. Należą do nich:
Wykorzystanie Twoich danych może także wynikać z naszych zobowiązań ustawowych, np. w przypadku podejrzenia oszustwa. Czasami użytkownik sam udziela nam zgody na wykorzystanie swoich danych, np. zapisując się na listę odbiorców naszego newslettera. Rejestr tych danych prowadzimy z należytą starannością.
Kto ma dostęp do Twoich danych?
W naszej firmie każdy pracownik posiada mniej lub bardziej ograniczony dostęp do danych na Twój temat. Nasi pracownicy dbają o ochronę danych z należytą starannością.
W niektórych przypadkach udostępniamy Twoje dane osobom trzecim. Są to:
Zawsze obowiązuje jednak zasada, że strony, którym udostępniamy Twoje dane, mogą je wykorzystywać wyłącznie w celu świadczenia dla Ciebie usług w imieniu Design Express. W żadnym wypadku nie odsprzedajemy Twoich danych osobom trzecim.
Gdzie przechowujemy Twoje dane?
Dane mogą być przechowywane w jednym z następujących miejsc:
Jak długo przechowujemy Twoje dane?
Okres przechowywania danych uzależniony jest od relacji z naszą spółką.
Zgodnie z wymogami Urzędu Skarbowego jesteśmy zobowiązani przechowywać Twoje dane dotyczące faktur, płatności i zamówień przez 10 lat. Po upływie tego czasu wykorzystujemy jedynie anonimowe dane do celów sprawozdawczości wewnętrznej.
Jakie są Twoje prawa?
To właściciel danych zawsze posiada do nich pełne prawo. Możesz bezpłatnie uzyskać do nich wgląd, otrzymać ich kopię, zaktualizować je, usunąć, ograniczyć zakres ich wykorzystania lub zmienić preferencje dotyczące korespondencji mailowej. W tym celu wystarczy przesłać nam stosowną dyspozycję listownie lub mailowo. W ten sam sposób możesz także sprzeciwić się wykorzystywaniu swoich danych do celów marketingowych lub przekazać nam swoje stanowisko, w myśl którego uznajesz nadrzędność swojej prywatności nad naszym interesem. W tej sytuacji Design Express rozpatrzy ponownie dany przypadek.
Procedura wypisania się z listy odbiorców newslettera nie jest skomplikowana. Wystarczy kliknąć link znajdujący się na samym dole newslettera. Całkowita rezygnacja z wykorzystania plików cookies nie wymaga udziału Design Express. Procedura wyłączenia „ciasteczek” została opisana w oświadczeniu o wykorzystywaniu plików cookies.
Chcemy mieć pewność, że nikt nie podszywa się za Ciebie. Z tego względu możemy wymagać od Ciebie podania dodatkowych informacji weryfikujących Twoją tożsamość. Taką samą procedurę stosujemy w przypadku niejasnych zapytań.
Pytania dotyczące polityki prywatności
Wszelkie pytania lub skargi odnośnie polityki prywatności i ochrony danych osobowych prosimy kierować do naszego specjalisty ds. ochrony danych osobowych mailowo na adres: privacy@designexpress.eu lub listownie. Adresy korespondencyjne znajdują się poniżej, pod zagadnieniem „Kto odpowiada za ochronę Twoich danych osobowych?”.
Kto odpowiada za ochronę Twoich danych osobowych?
Administratorem Twoich danych osobowych jest Design Express B.V. – belgijska spółka posiadająca stałe miejsca prowadzenia działalności w Niderlandach, Francji i Polsce. Wszyscy nasi pracownicy, bez względu na kraj zatrudnienia, dokładają wszelkich starań, aby przestrzegać lokalnych i europejskich przepisów ustawowych w zakresie ochrony danych osobowych.
Identyfikacja podatkowa w Polsce
Design Express Poland Sp. z o.o.
ul. Markowska 22/48
03-742 Warszawa
e-mail: privacy@designexpress.eu
Telefon: +48 (0)22 462 87 99
NIP: 522-301-87-49
Identyfikacja podatkowa w Belgii
Design Express B.V.
Kleine Heide 26
2811 Leest (Mechelen)
e-mail: privacy@designexpress.eu
Telefon: +32 15 71 96 00
BTW: BE 0437 557 892
RPR: Mechelen
Identyfikacja podatkowa w Niderlandach
Design Express Gouda
Oosthaven 8
2801 PB Gouda
e-mail: privacy@designexpress.eu
Telefon: +31 (0)182 756 660
BTW: NL 805 057 018 B01
KVK: 23083112
Identyfikacja podatkowa we Francji
Design Express France
14 Rue des Reculettes
75013 Paris 13
e-mail: privacy@designexpress.eu
Telefon: +33 (0)1 72 74 76 76
BTW: FR 55390261246
W przypadku niektórych produktów i usług zamówienia można opłacać tylko przelewem bankowym, a w przypadku innych produktów i usług możliwe są płatności online z wykorzystaniem zabezpieczenia SSL. Rozpoznasz je po ikonie zielonej kłódki w przeglądarce podczas dokonywania płatności. Wszelkie dane finansowe przetwarzamy i przechowujemy z zachowaniem poufności i zasad bezpieczeństwa.